アルファ・ラバル リモートガイダンス
リモートガイドによるサービスステップで継続的なアップタイムを確保
アルファ・ラバルの専門家は、どんな状況であってもお客様のニーズに迅速に対応します。アルファ・ラバルのリモートガイダンスでは、弊社の専門家から直接サポートを受けることができ、リモートで問題解決に導きます。リモートガイダンスによってダウンタイムを最小化または完全に回避することができます。
アルファ・ラバルのリモートガイダンスを使用することで、二酸化炭素排出量の削減にもつながり、お客様の持続可能な目標に貢献することができます。もちろん、プラットフォームを通じてお客様のデータの安全も保障いたします。
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動作原理
アルファ・ラバルのリモートガイダンスツールは、お客様がどこにいても、リアルタイムで対話やアドバイスを行うことができます。このツールは、対話、ハンドジェスチャー、静止画像、テレストレーティング（デジタルスケッチ）、映像に挿入された実在のオブジェクトをすべて使用してサービスアクションをガイドできる拡張現実環境（AR）を作り出します。
サービスの範囲
アルファ・ラバルのリモートガイダンスは、アルファ・ラバルのほとんどの機器に対応しています。このサービスは、管理コスト削減のためサブスクリプションで提供されます。また、必要に応じてリモートガイダンスのサポートを行うこともできます。お客様のニーズに合ったパッケージの詳細については、お近くのアルファ・ラバルの営業所へお問い合わせください。